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        李惠森:凡事以人為本

        2015-05-12

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        不久前,公司再次獲得了由怡安翰威特頒發的中國最佳雇主獎,這是全球人力資源領域比較權威的一個獎項。這項榮譽不僅屬于公司,也屬于全體員工和業務伙伴,是對我們共同的鼓勵和鞭策。因為,最佳雇主背后,是因為有最佳員工和最佳伙伴。

        我始終相信,有滿意的員工,才會有滿意的顧客。因為,即使我們有好的產品、品牌、平臺和市場,但如果員工不滿意,服務就會出現問題,就會產生不滿意的伙伴、抱怨的顧客。最后顧客會離開我們,市場也會拋棄我們。

        同樣的道理,每個伙伴都是他人的業務指導,也有機會成為市場領導人,我們只有先服務好伙伴,在市場中營造相互尊重、開心和快樂的氛圍,讓每個伙伴都有成長、有收獲,伙伴才會有成就感和歸宿感。滿意的伙伴才會全心全意拓展市場,為顧客提供滿意的服務,為市場的發展壯大貢獻自己的力量。

        今天,我們的商業環境正在發生劇烈的變化,機遇和挑戰并存。要改變,要突破、創新,我們的每一個進步,每一次跨越發展,都依賴全體員工和業務伙伴的努力與智慧。人才,是我們事業發展最寶貴的財富,也是我們在激烈的競爭中致勝的最大法寶。

        以人為本,為員工和伙伴提供良好的事業環境、發展空間,讓每個人都能獲得成長的機會,實現個人的價值和夢想,這是公司和業務伙伴共同的責任。滿意的員工和伙伴,將會更專注、更投入,不斷為顧客創造新的價值,提供更好的服務體驗。

        無論時代如何發展,技術、市場和顧客如何變化,只要我們凡事以人為本,關注、尊重每個人的需求,直升機思維,換位思考,關注對方感受,為顧客、伙伴提供滿意的服務,就一定能在變化中把握機遇,在變化中贏得發展。

        文章來源:《永遠創業》2015年5月刊


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        董事長寄語

        李惠森:我們的變與不變
        “變”,是審時度勢,順勢而為;“不變”,是不忘初心,發揮優勢。
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